Reyveron, l'expérience en mouvement

Transporte Internacional

Enviar sus pedidos con Reveyron

Cómo funciona ?


Reveyron les propone un servicio de transporte a precios preferenciales negociados con nuestra red de transitarios.
Nos encargamos de los trámites administrativos a la exportación y del seguimiento hasta la entrega.
A través de algunos puntos esenciales les informamos para que puedan seleccionar la opción más adecuada en relación a sus necesidades.


     1.    Qué medio de transporte seleccionar ?

El plazo de entrega y el precio del flete son los 2 parámetros determinantes en la selección del medio de transporte. Si su pedido es urgente, por favor indicarlo siempre al pasar su pedido, así les podremos recomendar la mejor opción.

Medios de transporte : Aéreo o marítimo ?

Opciones existentes :
    • Envío Exprés : el transporte se hará por una de las compañías de transporte exprés con la cual trabajamos : DHL Express, TNT Express, TNT Economy. Por favor solicitar precio y plazo a la persona de ventas de Reveyron que les está atendiendo. Para envíos de poco peso y volumen, esta opción puede resultar más interesante.
      Existen varias opciones de servicio según el plazo solicitado : de unas horas a unos días según el país de destino : entrega en 24h/48h/72 horas….
      Ojo : Los plazos indicados por las compañías de transporte exprés son bastante fiables pero incidentes pueden ocurrir, causando retrasos. En este caso nos encargaremos de hacer la reclamación a nuestro proveedor con la meta de obtener el reembolso parcial de su envío.

  • Envío aéreo o marítimo : Por razones de volumen, la mayoría de nuestros envíos se hace por vía marítima. Elegimos la compañía de transporte ofreciendo la mejor relación calidad/precio. Tomamos en cuenta el conocimiento del país de destino por parte de nuestros transportistas con la meta de facilitar los trámites de importación.
    Si se tratan de paletas ligeras y de poco volumen, el envío aéreo suele ser más conveniente. Nuestro departamento Comercial les ayudará a seleccionar la mejor opción.


Lugar de entrega :
Se trata del lugar de destino donde les remitiremos la mercancía. En general se trata del puerto o aeropuerto.
Es imprescindible indicarnos el lugar de destino solicitado. El Incoterm seleccionado define las responsabilidades del vendedor y del cliente :
  • FCA : Free Carrier… : enviamos las mercancías a su transitario. Gracias por indicarnos sus datos completos (dirección, persona de contacto, teléfono y correo electrónico).
  • CIF : Cost Insurance and freight to… les remitimos la mercancía en el puerto de llegada seleccionado por Ustedes.
  • CIP : Cost Insurance paid to… les remitimos la mercancía en el aeropuerto de llegada seleccionado por Ustedes.
  • DAP : Delivered At Place… les entregamos la mercancía a su dirección propia. Las tasas y aranceles quedan por pagar.
  • DDP : Delivered Duty Paid… les entregamos la mercancía a su dirección propia. Nos encargamos de todos los trámites de importación. Las tasas y aranceles están pagados por nosotros, se los facturamos.
  • EXW : Exworks : Las mercancías están puestas a su disposición en nuestra fábrica. Su transportista puede recogerlas con previo aviso teniendo en cuenta nuestros horarios de trabajo. Ojo : con este Incoterm Reveyron no puede hacerse responsable de los daños o problemas ocurriendo durante la carga y el transporte.
Su transportista tendrá que enviarnos el documento EXA (=prueba de exportación) para que cumplamos con nuestras obligaciones legales.

Nuestro Departamento Comercial está a su disposición para cualquier solicitud de apoyo, sea a nivel de trámites o de coste y plazo.

Ojo : plazos de entrega : el plazo que les indicamos está basado en la información proporcionada por la compañía de transporte. Esta información no incluye el plazo de descarga del contenedor, tampoco los trámites de aduana. 



     2.    Aranceles e Intercambios comerciales

Acuerdos bilaterales existen con el fin de facilitar los intercambios comerciales, Les invitamos a consultar a su agente de aduana para informarse sobre los aranceles y trámites de importación.  Así nos podrán indicar:
  • Las informaciones que tenemos que hacer constar en la factura y la packing list
  • Si las fracciones arancelarias tienen que ser puestas en la factura o no. Los 4 primeros dígitos son universales. El importe de los aranceles aduaneros depende del país de importación.
  • Los documentos y certificados solicitados para importar (EUR1, Certificado de origen, etc…)
    El soporte aportado por su agente antes del embarque facilitará los trámites a la hora de hacer la importación.



     3.    Plazo de fabricación y de envío

La fecha indicada en la confirmación enviada por Reveyron al recibir el pedido es la fecha de salida del taller.  A esa fecha tendremos las medidas (peso y volumen) de las mercancías.
El plazo de preparación de los documentos depende de las exigencias aduaneras (EUR1, Certificado de Origen, etc.). Prever entre 24h y 2/3 días según plazo de obtención de los documentos. Sus pedidos estarán enviados lo antes posible en función de las fechas de clausura y de salida de los barcos/vuelos.

Ojo : nuestro Departamento de Administración les informará de las fechas de salida y llegada previstas. Al mismo tiempo les remitirá una copia por e-mail de los documentos de envío (factura, packing list, EUR1, Certificado de origen, draft del Bill of Lading...). Por favor revisar estos documentos con su agente lo antes posible e informarnos de cualquier modificación solicitada. Después de emitir los documentos originales, será muy difícil (y costoso) solicitar modificaciones.

Si el Incoterm es EX -Works : el Departamento de Administración les informa por correo electrónico una vez que la mercancía y los documentos estén listos, indicando peso y volumen definitivos. 
Luego pueden prever retirar las mercancías teniendo en cuenta los horarios  siguientes : de lunes a viernes de las 8h00 a las 12h y de las 13h a las 16h. Respetar también las exigencias en relación al volumen de la carga : un camión Tautliner (apertura lateral) será necesario la mayoría de las veces.
Ojo : Reveyron no puede garantizar tampoco hacerse responsable de los daños o problemas ocurriendo a nivel de la organización del transporte o durante la carga y el transporte.
  • Si se trata de transporte exprés : por favor informarnos de su número de cuenta indicando la opción de envío solicitada.
  • Si se trata de transporte clásico : por favor indicarnos antes del día de carga nombre del transportista y matrícula del camión.

Ojo : su transportista tendrá que enviarnos el documento EXA (= prueba de exportación) sellado por la aduana de salida (copia n°3 del DAU).


Por razones prácticas, preferimos organizar el transporte para Ustedes. Así garantizamos la entrega de sus pedidos a precios competitivos y sin sobrecargar nuestra plataforma de carga.



     4.    Check list

  • transporte marítimo o aéreo ?
  • lugar de entrega ?
  • fecha de entrega solicitada ?
  • documentos necesarios ?
  • fracciones arancelarias ?

 



     5.    Presentar una reclamación

Cuidamos mucho nuestros embalajes, pero puede pasar que la mercancía esté dañada durante el transporte.
En este caso, es imprescindible que al recibir las mercancías Ustedes emitan reservas por escrito en el documento de transporte en presencia del transportista.
Enviarnos la copia de las reservas bajo 24h para que podamos hacer la reclamación.
Es importante respetar de forma estricta estas instrucciones, para que podamos obtener alguna compensación por parte de la compañía de transporte.

 

 


Las personas de contacto en Reveyron :
Awena Robert : Departamento Comercial, Responsable Transporte :  awena.robert@reveyron.com
Katharina Payen : Departamento Comercial, Responsable Transporte :  katharina.payen@reveyron.com
Sophie Pech : Departamento Administración, Facturación y Seguimiento Administrativo :  sophie.pech@reveyron.com

 

 

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